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CIC簽證有問題?聯絡加拿大官方IRCC的3種方式 webform/phone/email

Mar 17, 2021


在申辦加拿大簽證,或是入境加拿大後,可能會遇到很多當初沒預料到的問題,例如:簽證沒收到、改地址、還有最近因為COVID-19所導致國際學生、WHV 加打生的 簽證過期/POE過期 等等需要延期,若你是自行申辦,無法找移民顧問協助時,是可以採取以下三種方式來進行。

因為簽證問題 (eTA, POE, Visa, Study and Work Permit)牽涉很廣泛,最有效直接的方式就是電話詢問或直接發信加拿大官方IRCC,但官方接到的詢問量非常大,要收到回應或是接聽電話都是需要漫長等待的。為了增加問題被回答的機率,請參考下面方式
(本文為協助大家提供方式參考,若有問題可以直接聯絡官方。若想看加拿大最新入境簽證情形 請點此 或是看訂閱我們 訂閱 YouTube頻道 追蹤最新消息)

填寫IRCC的Webform表單

如果申請正在進行中,請先選擇申請種類:

  • 加拿大境內申請 或
  • 加拿大境外透過簽證中心申請(依國家選擇簽證中心)

所填寫的表單將會寄送到相關單位。

記得填寫應填的欄位,在解釋處,填寫清楚。再點選下一步之後,如果有需要可以上傳相關文件。

備註: 假如申請正在進行中,無法保證審核你案件的官員會閱讀你的表單。

如果問題是關於網頁發生錯誤:

  1. 請說明要找尋的資訊
  2. 發生問題的情形
  3. 傳送兩張畫面截圖
    1. 存取的頁面截圖
    2. 錯誤訊息的截圖

Webform填表第一頁

線上表單頁面,點選Tell us more開始

Have you submitted an application for:
您有申請以下項目嗎?

  • permanent residence 永久居民
  • student 學生簽證
  • visitor 觀光簽證
  • worker 工作簽證
 Yes 是
 No 否
Is your application being processed by an office OUTSIDE Canada?

該申請是加拿大境外審理嗎? Yes 是 (會接續下個問題)
 No 否 (請點選Go to Web form進入第二頁)Choose the visa office processing your application.
選擇簽證審理中心。台灣跟香港同學都是選 Asia Pacific 的 China- Hong Kong

進入Webform第二頁

Enquiry

* Type of application/enquiry (required)
簽證諮詢種類 (必填)

* Your enquiry (required)
請簡述您的問題 (必填)

使用法文或英文,限制為1500字母內。地址更改,請填寫新地址。Email更改,請提供新Email,並指出舊Email為何。

Your message must be in English or French, Canada’s official languages. (Please limit the text to 1500 characters).

Note: If you are submitting an address change, include your new address (street name, street number, city, province, postal code and country). If you are submitting a change in email address, include and specify your old email address and your new email address.

請在框線內,簡述問題及需求,

依政府規定,條列指定之必要資料

 

Applicant Information
申請者資訊

* Family name (required) (必填)

* Given name (required) 名 (必填)

Email address 電子郵件

* Date of birth (required) 出生西元年月日 (必填)

* Country of birth (required) 出生國 (必填)

Client ID number (UCI) 這是什麼

Application number

Mobile number

Enquirer Information
提問者資料

* Relationship to applicant (required) 本人提問請選擇Applicant

* Family name (required)

* Given name (required)

Email address

* Date of birth (required)

* Country of birth (required)

Client ID number (UCI) 這是什麼

Application number

Mobile number

Consultant ICCRC number

勾選 I agree with the consent and disclaimer. (required)

點選Next。

進入Webform第三頁

上傳要提供的附件資料,例如要補交或要替換的文件。

打電話聯繫IRCC

週一至週五 8am to 4pm (加拿大時間),加拿大國定假日除外。

IRCC客服中心 (1-888-242-2100)

若需要與專人通話,請按照指示依序輸入3-4-1-0。

會需要等候一段時間,試著在早上較少人時撥打及開啟擴音反覆撥打。記得隨手紀錄通話日期、時間、對方姓名以及他們提供的資訊文件。

詢問是否可email寄送他們所提供之資訊。

 

寫Email聯絡IRCC

信中包含以下資訊

  • 姓 Surname
  • 名 Given name
  • 生日 Date of birth
  • 出生國家 Country of birth
  • UCI# Unique Client Identifier (UCI) Number
  • 你目前在加拿大的身分(學簽/工簽/觀光簽),簽證到期日
  • 居住地及通信地址(若居住地址與通信地址不同,請都附上)
  • 電話號碼
  • 遞交申請大概日期
  • 線上申請或郵寄申請

【HelloStudy專業提醒:姓與名請注意不要寫反,常見的姓名欄位名稱】

First name
Given name
Forename
Last name
Family name
Surname
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【HelloStudy專業提醒:UCI#或client ID可以在所有官方給的文件或email找到】

client ID# 或是UCI# 通常為八碼 0000-0000或十碼 00-0000-0000。如果因為初次申請,沒有號碼,請在能填寫的地方寫上 Not Applicable 或 N/A。如果連 N/A 都無法填寫,請保留空白。