打工遊學專篇 iLac International College 專業學程介紹

Sep 12, 2020


ilacic_square_on-white logo hellostudy 楓禾

2017年3月14日,對凡事要求、一絲不苟的ILAC的校長來到HelloStudy拜訪,接受我們HelloStudy顧問的訪問 ,聊聊Co-op打工遊學,談到對HelloStudy的評價,也欣賞台灣人打拚的態度

ILAC International College(ILACIC)

ILAC國際學院簡稱ILACIC,ILAC語言學校創立的國際學院,提供外籍人才以24週的時間在英文的環境中學習實用工作技能,再配合24週的加拿大職涯實習,總共一年的北美生活體驗。ILACIC另外有TESOL英語文教師文憑與證書學程,提供英語教師人才一個進修與取得證照的機會。

ILACIC共有三個學院:顧客服務學院、商學院、索羅門醫務管理學院,提供加拿大當地就業市場更多優秀國際雙語人才。

課程優惠、開課日、上課程度:請點此

ILAC 專屬優惠👆

相關連結:
1. ILAC語言學校:ILAC 多倫多 Toronto、ILAC 溫哥華 Vancouver

2. ILACIC/ILAC打工遊學:校區:ILACIC 多倫多 Toronto、ILACIC 溫哥華 Vancouver


Why ILAC

  • ▪ 保證實習,取得加拿大工作經驗
  • ▪ 與各領域菁英講師、卓越的客座嘉賓切磋學習
  • ▪ 透過實作互動式小班教學充分發揮你的學習潛力
  • ▪ 提升商業英語溝通能力

ILAC INTERNATIONAL COLLEGE - ILAC International College delivers the skills you need to become work ready. Study, gain work experience and succeed in Canada’s two best and biggest cities, Toronto and Vancouver.

客座嘉賓例子

賓士加拿大-Carmen Isabell Beck-Sharman-銷售與租賃顧問
賓士加拿大客服團隊建立客戶滿意度黃金標準法則,信任為我們服務的核心。誠實與坦率對待每個客戶,提供超乎客戶期待的服務,這樣一來,他們將會信賴您並持續光顧。

加拿大帝國商業銀行-Chris Speranza-行動投資顧問
與客戶每一次的互動皆為關鍵。從交談中了解客戶與他們的需求,並適時提供建議與服務是我與客戶的關係能堅固持久的關鍵,所以我相信不斷的延伸價值能讓我在競爭的環境中屹立不搖。

加拿大航空-Kevin Landry-機艙服務經理
一個經過專業演練與培訓的快樂團隊,除了擁有人類的本能直覺更有溫暖的微笑以及機敏的態度-這才是顧客服務、真誠的對待。

古釀酒廠區-Mathew Rosenblatt-創辦人
顧客服務是我成功的唯一要件。

保時捷-Jean Pantelidis-品牌大使
我認為教授每個人卓越的服務是相當重要的,而這也是幫助職業生涯中成功的關鍵。

 

NEW 新學程:醫務管理文憑課程,一年上課+一年實習=兩年專業學程

ILACIC提供課程(文憑學程及證書學程)

學程特色

加拿大工作經驗– 把客戶服務的課堂知識,轉換實際效益職場價值。

各領域專業人士– 業界專家組成的教師群,組織高度實用精彩課程。

實務經理人演講– 受邀入校講演企業菁英,分享經驗接軌業界需求。

積極進取國際生– 態度好意願強同班同學,置身小聯合國交流討論。

小班制互動課堂– 老師清楚掌握學生進展,實際互動銜接職場生活。

求職及就業服務– 學校媒介接觸業界專業,協助實習機會輕鬆入手。

多元勵學獎助金– 優秀學生可享學費減免,最高直接折抵5400加幣。

66-01

CSE 基礎溝通與商業服務學程內容

基礎商務英語 Language Fundamentals for Business 6週/60小時

本課程建立現代商業所需的溝通技巧。課程主題包括商業環境所需的文法和詞彙、發音技能的基礎知識。課程解析商業用語與表達,並著重於書面和口說文法,提供真實的語言練習,建立學生有效溝通的信心。

課本

  • ♦Market Leader, Pre-Intermediate–David Falvey, David Cotton, and Simon Kent. Pearson Education.
  • ♦Grammar for Business-Michael McCarthy, Jeanne McCarten, David Clark, Rachel Clark. Cambridge University Press.
  • ♦Business Vocabulary in Use: Elementary to Pre-Intermediate, 2nd Edition–Bill Mascull. Cambridge University Press.

英語技能開發 English Skills Development 6週/60小時

本課程運用任務型綜合方法培養學生核心業務能力,重點放在閱讀和聆聽、討論。案例研究協助學生實際演練學習一般業務,並參與業務問題有關的討論,主動通過小組分工合作來找出解決方案。

課本

  • Market Leader, Pre-Intermediate–David Falvey, David Cotton, and Simon Kent. Pearson Education

商業溝通技巧 Business Communications Skills 6週/60小時

在本課程中,學生學會運用職場每日所需溝通技巧,幫助自己取得成功。 加強學生對相關業務的概念和技能的了解,並鼓勵批判性思考式的口頭和書面交流。 課程以任務型綜合方法,發展核心業務技能,如撰寫日常工作場所信函,參加會議和面試,或是閒聊 。

課本

  • Market Leader, Pre-Intermediate–David Falvey, David Cotton, and Simon Kent. Pearson Education.
  • Essentials of Business Communication, 9th Canadian Edition–Guffey, Loewy, and Almonte. Nelson Publishing.
  • Business English Activities–Jane Cordell. Cambridge University Press.

專業簡報技巧 Professional Presentation Skills 6週/60小時

針對期許自己能自信流利的演講者,能夠在工作環境中成功使用英語。本課程將了解什麼是成功,激勵人心的簡報。 深入了解激勵人心和印象深刻的簡報所需的基本技能和技巧。 您將學習從始到末的過程,有效使用語音和肢體語言,以及如何使用各種技巧創造不朽的影響力。

課本

  • Market Leader, Pre-Intermediate–David Falvey, David Cotton, and Simon Kent. Pearson Education.
  • Essentials of Business Communication, 9th Canadian Edition–Guffey, Loewy, and Almonte. Nelson Publishing.
  • Dynamic Presentations–Mark Powell. Cambridge University Press.

加拿大工作環境要領 Canadian Workplace Essentials 6/60小時

此課程為協助初階職員與新移民奠定基礎,工作態度與價值觀的實踐以及技能以至融入加拿大的工作文化。 學生將建立自己的履歷,學習面試技巧以及商業溝通所需的技能。 學生藉由學習不同的技能,發揮所長並應用至未來的專業領域上。了解更多,HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • Business Communication: Polishing Your Professional Presence (3rd Edition)-Barbara G. Shwom.
  • Business Communication Today (13th Edition)-Courtland L. Bovee, John B. Thill, et al.
  • Fundamentals of Organizational Behaviour (5th Edition)–Nancy Langton, et al.
  • Professionalism: Skills for Workplace Success (4th Edition)–Lydia E. Anderson

餐飲服務技能 Food and Beverage Service 6週/60小時

此課程致在培訓學生基礎餐飲技能,而餐飲業為人才需求量最高之一。 課程主題含括餐飲職員的角色與職責。 此包含安全工作環境的重要性,食物安全 (Food Safe)以及服務品質(Serving It Right)或是Smart Serve證書 。

課本

  • Tourism: The Business of Hospitality and Travel (5th Edition)–Roy A. Cook, et al.
  • The Professional Server: A Training Manual (2nd Edition)–Ronald C. Wilkinson, et al.
  • Exploring the Hospitality Industry (3rd Edition)–John R. Walker
  • Food and Beverage Service-John Cousins, Dennis Lillicrap and Suzanne Weeks

前台服務 Front Desk Services 6週/60小時

此課程概述不同領域前線人員的角色與職責,培訓學生入門技能。 課程主題
含括飯店櫃台,辦公室接待、服務導向與其他。

課本

  • Administrative Procedures for the Canadian Office (9th Edition)–Lauralee Kigour
  • Check in and Check Out: Managing Hotel Operations (9th Edition)-Gary K. Vallen
  • Customer Service Skills for the Service Desk Professional (4th Edition)–Donna Knapp
  • Retail Management: A Strategic Approach (12th Edition)-Barry R. Berman
  • Pitman Office Handbook, Eight Edition (8th Edition) Joan I. Campbell

客戶服務技能 Customer Service Skills 6週/60小時

此課程為探討核心能力以及實務典範至提升卓越的顧客服務解決方案。 理解關鍵時刻,客人訴求以及運用服務補救程序確保競爭優勢,學生的顧客服務技能將遠超乎顧客的期待。

課本

  • Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty (6th Edition)–Paul R. Timm
  • Unleashing Excellence: The Complete Guide to Ultimate Customer Service (2nd Edition)–Dennis Snow & Teri Yanovitch
  • Customer Service: A Practical Approach (6th Edition)–Elaine K. Harris

活動策劃 Event Planning 6週/60小時

透過企劃與執行小型的活動,學生可以檢視想法、規劃、形成,行銷以及活動不同層面的過程。 學生從中探討許多題材,例如:財務規劃、專案行政與管理以及其他會議與活動協調人員的角色與職責。

課本

  • Meetings, Expositions, Events, and Conventions: An Introduction to the Industry (4th Edition)–George G. Fenich
  • Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions–George Fenich

銷售基礎 Sales Fundamentals 6週/60小時

此課程著重於技能轉換並適用於銷售服務範疇以及提供優質服務的原則 。學生將會學習銷售週期技能,此含括產品銷售策略與解決方案,合夥關係的建立以及顧客消費行為。

課本

  • Selling Today: Creating Customer Value (7th Canadian Edition)–Gerald L. Manning
  • Retail Management: A Strategic Approach (12th Edition)–Barry Berman
  • Customer Service: A Practical Approach (6th Edition)–Elaine Harris

SEB 卓越商業服務學程內容

加拿大工作環境要領 Canadian Workplace Essentials 6/60小時

此課程為協助初階職員與新移民奠定基礎,工作態度與價值觀的實踐以及技能以至融入加拿大的工作文化。 學生將建立自己的履歷,學習面試技巧以及商業溝通所需的技能。 學生藉由學習不同的技能,發揮所長並應用至未來的專業領域上。了解更多,HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • Business Communication: Polishing Your Professional Presence (3rd Edition)-Barbara G. Shwom
  • Business Communication Today (13th Edition)-Courtland L. Bovee, John B. Thill, et al.
  • Fundamentals of Organizational Behaviour (5th Edition)–Nancy Langton, et al.
  • Professionalism: Skills for Workplace Success (4th Edition)–Lydia E. Anderson

客戶服務技能 Customer Service Skills 6週/60小時

此課程為探討核心能力以及實務典範至提升卓越的顧客服務解決方案。 理解關鍵時刻,客人訴求以及運用服務補救程序確保競爭優勢,學生的顧客服務技能將遠超乎顧客的期待。

課本

  • Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty (6th Edition)–Paul R. Timm
  • Unleashing Excellence: The Complete Guide to Ultimate Customer Service (2nd Edition)–Dennis Snow & Teri Yanovitch
  • Customer Service: A Practical Approach (6th Edition)–Elaine K. Harris

餐飲服務技能 Food and Beverage Service 6週/60小時

此課程致在培訓學生基礎餐飲技能,而餐飲業為人才需求量最高之一。 課程主題含括餐飲職員的角色與職責。 此包含安全工作環境的重要性,食物安全 (Food Safe)以及服務品質(Serving It Right)或是Smart Serve證書 。

課本

  • Tourism: The Business of Hospitality and Travel (5th Edition)–Roy A. Cook, et al.
  • The Professional Server: A Training Manual (2nd Edition)–Ronald C. Wilkinson, et al.
  • Exploring the Hospitality Industry (3rd Edition)–John R. Walker
  • Food and Beverage Service-John Cousins, Dennis Lillicrap and Suzanne Weeks

前台服務 Front Desk Services 6週/60小時

此課程概述不同領域前線人員的角色與職責,培訓學生入門技能。 課程主題
含括飯店櫃台,辦公室接待、服務導向與其他。

課本

  • Administrative Procedures for the Canadian Office (9th Edition)–Lauralee Kigour
  • Check in and Check Out: Managing Hotel Operations (9th Edition)-Gary K. Vallen
  • Customer Service Skills for the Service Desk Professional (4th Edition)–Donna Knapp
  • Retail Management: A Strategic Approach (12th Edition)-Barry R. Berman
  • Pitman Office Handbook, Eight Edition (8th Edition) Joan I. Campbell

銷售基礎 Sales Fundamentals 6週/60小時

此課程著重於技能轉換並適用於銷售服務範疇以及提供優質服務的原則 。學生將會學習銷售週期技能,此含括產品銷售策略與解決方案,合夥關係的建立以及顧客消費行為。

課本

  • Selling Today: Creating Customer Value (7th Canadian Edition)–Gerald L. Manning
  • Retail Management: A Strategic Approach (12th Edition)–Barry Berman
  • Customer Service: A Practical Approach (6th Edition)–Elaine Harris

活動策劃 Event Planning 6週/60小時

透過企劃與執行小型的活動,學生可以檢視想法、規劃、形成,行銷以及活動不同層面的過程。 學生從中探討許多題材,例如:財務規劃、專案行政與管理以及其他會議與活動協調人員的角色與職責。

課本

  • Meetings, Expositions, Events, and Conventions: An Introduction to the Industry (4th Edition)–George G. Fenich
  • Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions–George Fenich

人資入門 Human Resources Fundamentals 6週/60小時  HelloStudy 楓禾: 02-27526862

此課程將幫助學生了解人力資源管理如何提升公司績效的知識。 學生將會從管理階層的觀點探討關於徵募與選拔、培訓與留任、職員關係以及健康與安全等主題。

課本

  • Fundamentals of Human Resource Management (4th Edition)–Gary Dessler
  • Managing Human Resources (8th Edition)–Luis R. Gomez Mejia
  • Management of Human Resources: The Essentials (4th Canadian Edition)–Gary Dessler, et al

領導能力培訓 Leadership 6週/60小時

此課程會幫助學生建立信心、才能及能力,而有效地在變動高的商業環境領導。學生會透過分析個人優缺點以及構通技巧學習領導的技能。 主題含括定義領導者的不同角色、團隊合作、運用啟發技能以及解決衝突。

課本

  • Fundamentals of Organizational Behaviour (Fifth Canadian Edition)-Langton
  • Management (14th Edition)-Stephen P. Robbins and Mary A. Coulter
  • Human Relations: Interpersonal Job-Oriented Skills (12th Edition)-Andrew J. DuBrin
  • Organizational Behaviour: Concepts, Controversies, Applications (7th Edition)-Nancy Langton, et al

期末專題 Final Project 2週/40小時

此課程中,學生需要依據顧客服務的核心原則完成報告,並藉由此機會應用課堂中所學習累積的技能與知識之外,更能以加拿大的工作觀點嚴謹思考他們的客服經驗。

SEB學程圖解

▼SEB 6+6 卓越商業服務文憑課程∕48週

(24週研習課程 + 24週實習體驗)

ilac-seb-48-weeks

▼SEB 5+5 基礎商業服務文憑課程∕40週

(20週研習課程 + 20週實習體驗)

ilac-seb-40-weeks

▼SEB 卓越商業服務證照課程∕26週

(26週研習課程)無實習

ilac-seb-26-weeks

 

 

S&M 行銷文憑課程

5 terms/ 52週

Term 1:9週

專業溝通技巧

跨文化就業

2 week break

Term 2:9週

組織行為研究

專案管理

2 week break
Term 3:9週

專業銷售

消費行為分析

2 week break

Term 4:9週

基礎行銷

整合性行銷

2 week break

Term 5:4週

數位行銷

社群媒體行銷

4 week break
Co-op/ 40週
工作實習

S&M 行銷學程內容

專業溝通技巧 Professional Communication 9週/90小時

成功經營的組織取決於一個通過鼓勵、收集和共享資訊進行有效溝通的環境,在本課程中將使用我們每天所需的各種技能來幫助我們在工作場所取得成功,也加強對編寫有效日常函件,準備正式報告和提案以及在業務環境使用正確語言時提供有效演示相關的概念和技能的知識。

課本

  • BCOM, 1st Canadian Edition–Lehman, DuFrene, and Murphy. Nelson Publishing

跨文化就業 Working Across Cultures 9週/90小時

本課程旨為您提供一種提高認識、獲取知識、提高跨文化溝通和行為能力的實用方法,它將幫助您理解和分析文化可能發揮作用的業務情況,並幫助您克服多元文化工作場所可能出現的挑戰,課程也幫助您了解您的溝通技巧對人際關係、學業和事業成功的影響,您將學習識別文化差異並將其轉化為機會的技能和技巧。

課本

  • LOOK, 3rd Canadian Edition–Adler, Proctor, and Rolls. Nelson publishing.
  • Communication between Cultures, 9th Edition–Samovar, McDaniel, and Roy. Cengage Learning.

組織行為研究 Organizational Behaviour 9週/90小時

無論行業如何,當前對組織成功的看法都指向了以人為本所帶來的好處,本課程將向您介紹有助於有效領導和管理組織中其他人的方法和流程,您將有機會了解如何在您的工作場所中發揮作用,並了解工作場所中人員之間的相互作用,您將檢查個人的行為以及他們如何在不同的工作場所組織中相互作用,主題包括個人和行為過程、人際過程和行為、團隊過程、組織動態和過程。

課本

  • ORGB, 2nd Canadian Edition–Nelson, Quick, Armstrong, and Condie. Nelson Publishing.

專案管理 Project Management 9週/90小時

在當今的工作場所,項目管理技能越來越受到追捧,無論您從事何種行業或職業、協調時間表、管理資源以及領導項目順利完成的能力都非常寶貴,課程也為您提供從營銷參考框架應用項目管理基礎知識的實踐經驗,在課程結束時,您將能夠創建項目生命週期、工作說明、工作分解結構、計劃、預算和風險管理計劃,您將分組工作,為真正的營銷項目制定計劃。

課本

  • Successful Project Management, 7th Edition–Gido, Clements, and Baker. Cengage Learning.

專業銷售 Professional Sales 9週/90小時

您將培養在當今銷售環境中取得成功所需的基本知識,技能和態度,專業銷售需要將焦點從銷售轉移出去,並通過基於價值的方法完全專注於客戶,通過本課程您將使用以客戶為中心的專業銷售技巧,重點是培養使用說服藝術向潛在買家展示商品和服務的實用技能,完成本課程後,您也將了解銷售專業對加拿大經濟的價值和重要性。

課本

  • SELL, 2nd Canadian Edition–Ingram, LaForge, Avila, Williams and Shannahan. Nelson Publishing.

消費行為分析 Consumer Behaviour 9週/90小時

如今客戶受教育程度更高、技術更先進,可以獲得比以往更多的信息,本課程向您介紹消費者行為及其如何應用於銷售和營銷,通過分析消費者在產品消費中的內部和外部影響,您將了解營銷人員和銷售人員如何嘗試影響消費者行為,為了更好地了解您的目標市場、消費者、需求和動機、風險感知、群體動態、態度和消費者決策過程都在探索中。

課本

  • CB, 2nd Canadian Edition–Babin, Harris, Murray. Nelson Publishing.

基礎行銷 Marketing Foundation 9週/90小時

本課程將幫助您了解營銷過程的基本原理,您將了解營銷人員如何根據他們對營銷環境和客戶的研究和理解,制定以客戶為導向的營銷策略,在本課程中,您將為製定營銷計劃做出貢獻、包括營銷目標、營銷組合、營銷策略、預算問題和評估標準,此外您還將探索諸如競爭優勢的戰略規劃、細分、定位和定位以及客戶關係管理等主題。

課本

  • MKTG, 4th Canadian Edition–Lamb, Hair, McDaniel, Boivin, Gaudet, and Shearer. Nelson Publishing.

整合性行銷 Intergrated Brand Promotion 9週/90小時

本課程的目標是讓您了解整合行銷傳播原則和實踐的核心構建模塊,您將學習如何使用各種營銷和溝通策略有效地規劃活動,這些策略將最大限度地提高您的市場影響力,同時增強您的客戶和媒體關係,您將親自檢查創意,以及各種媒體渠道所呈現的製作注意事項和在整合營銷計劃中接觸廣告、個人銷售和促銷活動的角色。

課本

  • Advertising and Integrated Brand Promotion, 8th Edition–O’Guinn, Allen, Close Scheinbaum, and Semenik. Cengage Learning

數位行銷 Digital Marketing 4週/40小時

網路是一個充滿活力的市場。本課程將讓您了解適應其眾多變化所必需的互聯網市場,同時還為您提供執行重要日常功能所需的技能。在本課程結束時,您將對新數字營銷領域的基礎有更深入的了解,並獲得一套新的故事,概念和工具,以幫助您以數字方式創建,分發,推廣和定價產品和服務。本課程涵蓋的主題包括網絡營銷基礎,搜索引擎如何工作,搜索引擎優化,付費搜索營銷,在線廣告,登陸頁面優化,分析,線上公關和ORM,以及行動營銷。

課本

  • Digital Media Marketing–Larsen and Draper. Stukent Inc.

社群媒體行銷 Social Media Marketing 4週/40小時

本課程旨在幫助您了解行銷如何(由於社交媒體的興起和各種潛在背景因素的變化)的變化,例如:消費者和品牌的信息傳播速度顯著提高。本課程將為您提供製定營銷策略所需的相關知識,觀點和實踐技能,這些策略會影響社交媒體和消費者對消費者社交互動中必不可少的機會,以實現業務和營銷目標,該課程的重點是在了解消費者的社交互動,檢查營銷人員可用的各種社交媒體渠道,學習如何制定社交營銷策略,以及如何跟踪其有效性。

課本

  • Social Media Marketing–Stephen and Bart. Stukent Inc

 

BA 商業管理文憑課程

5 terms/ 52週

Term 1:9週

專業溝通技巧

跨文化就業

2 week break

Term 2:9週

組織行為研究

專案管理

2 week break
Term 3:9週

商務數學

會計入門導論

2 week break

Term 4:9週

企業管理入門導論

人力資源管理

2 week break

Term 5:4週

數位行銷

商業決策分析

4 week break
Co-op/ 40週
工作實習

BA 商業管理學程內容

專業溝通技巧 Professional Communication 9週/90小時

成功經營的組織取決於一個通過鼓勵、收集和共享資訊進行有效溝通的環境,在本課程中將使用我們每天所需的各種技能來幫助我們在工作場所取得成功,也加強對編寫有效日常函件,準備正式報告和提案以及在業務環境使用正確語言時提供有效演示相關的概念和技能的知識。

課本

  • Essentials of Business Communication, 9th Canadian Edition–Guffey, Loewy, and Almonte. Nelson Publishing.

跨文化就業 Working Across Cultures 9週/90小時

本課程旨為您提供一種提高認識、獲取知識、提高跨文化溝通和行為能力的實用方法,它將幫助您理解和分析文化可能發揮作用的業務情況,並幫助您克服多元文化工作場所可能出現的挑戰,課程也幫助您了解您的溝通技巧對人際關係、學業和事業成功的影響,您將學習識別文化差異並將其轉化為機會的技能和技巧。

課本

  • LOOK, 3rd Canadian Edition–Adler, Proctor, and Rolls. Nelson publishing.

Communication between Cultures, 9th Edition–Samovar, McDaniel, and Roy. Cengage Learning.

組織行為研究 Organizational Behaviour 9週/90小時

無論行業如何,當前對組織成功的看法都指向了以人為本所帶來的好處,本課程將向您介紹有助於有效領導和管理組織中其他人的方法和流程,您將有機會了解如何在您的工作場所中發揮作用,並了解工作場所中人員之間的相互作用,您將檢查個人的行為以及他們如何在不同的工作場所組織中相互作用,主題包括個人和行為過程、人際過程和行為、團隊過程、組織動態和過程。

課本

  • ORGB, 2nd Canadian Edition–Nelson, Quick, Armstrong, and Condie. Nelson Publishing.

專案管理 Project Management 9週/90小時

在當今的工作場所,項目管理技能越來越受到追捧,無論您從事何種行業或職業、協調時間表、管理資源以及領導項目順利完成的能力都非常寶貴,課程也為您提供從營銷參考框架應用項目管理基礎知識的實踐經驗,在課程結束時,您將能夠創建項目生命週期、工作說明、工作分解結構、計劃、預算和風險管理計劃,您將分組工作,為真正的營銷項目制定計劃。

課本

  • Successful Project Management, 7th Edition–Gido, Clements, and Baker. Cengage Learning.

商務數學 Business Math 9週/90小時

此課程提供給希望在商務領域中成功的學生相關基礎數學概念。為了幫助學生在管理、財務及投資時,做出最佳的決策和行動方針,在初期的課程中,學生將學習演算、代數以及線性系統在內的基本主題,並將其應用於實際情況;緊接著將發展多方面的數學相關管理項目,例如:成本-數量-利潤分析、折扣、加價和減價以及單利。

課本

  • Contemporary Business Mathematics with Canadian Applications, 11th Edition-Hummelbrunner, Halliday,Hassanlou, Coombs. Pearson.

會計入門導論 Introducing to Accounting  9週/90小時

此課程是為了會計背景不足或缺乏的學生而設,幫助學生建立起常用的會計概念,讓他們了解會計原則及生態。課堂中將介紹會計的目的性、財務報表簡報方法、財務管理及會計資訊在財務分析的應用及價值,還有多重語境下的決策等。

課本

  • Cornerstones of Financial Accounting, 2nd Canadian Edition–Rich, Jones, Mowen, Hansen, Jones, and Tassone. Nelson Publishing.

企業管理入門導論 Introducing to Business Management 9週/90小時

此課程概括地檢視了管理過程,包含各種規劃、組織、專案、人員配置、部門與組織、領導與規範、管理在團隊中的職責等,將其集結成一個完整的課程去做整體介紹。學生將在加拿大商業環境中學習並探討管理技能,運用例如解決特定企業困境的方式來學習,課程同時發展學生的批判性思考、團隊合作、溝通能力並培養解決問題癥結的技能。

課本

  • MGMT, 3rd Canadian Edition–Williams, Champion, and Hall. Nelson Publishing.

人力資源管理 Human Resources Management 9週/90小時

課程是為了讓學生了解人資如何運作,探討人資經理是如何成為公司高效運作的要角,同時檢視人資系統是如何增進效率並幫助策略拍板;學生還將批判性地審視高效人資管理是如何協助公司達成目標。

課本

  • Essentials of Managing Human Resources, 6th Canadian Edition–Stewart, Belcourt, Peacock, Bohlander, and Snell. Nelson Publishing.

數位行銷 Digital Marketing 4週/40小時

網路是一個充滿活力的市場。本課程將讓您了解適應其眾多變化所必需的互聯網市場,同時還為您提供執行重要日常功能所需的技能。在本課程結束時,您將對新數字營銷領域的基礎有更深入的了解,並獲得一套新的故事,概念和工具,以幫助您以數字方式創建,分發,推廣和定價產品和服務。本課程涵蓋的主題包括網絡營銷基礎,搜索引擎如何工作,搜索引擎優化,付費搜索營銷,在線廣告,登陸頁面優化,分析,線上公關和ORM,以及行動營銷。

課本

  • Digital Media Marketing–Larsen and Draper. Stukent Inc.

商業決策分析 Analytics for Business Decision  4週/40小時

企業分析在各行業中蓬勃發展。此課程提供了企業做決策時應用的當代理論、工具及技巧,學生透過方法論去發展戰略性的優勢,開發他們分析的能力,在商業領域中進行分析、簡報,並做出有意義的數據歸納,進而從企業裡的數據識別、闡釋、歸納過程中,提供無價的見解。

課本

  • Analytics for Business Decisions–Dotson and Leavitt. Stukent Inc.

 

HC 醫務管理文憑課程

5 terms/ 52週

Term 1:8週

醫務溝通

職場文化差異

2 week break

Term 2:8週

跨文化就業

醫院行政及衛生感染管理

2 week break
Term 3:8週

醫療類解剖及生物用語

現今專業醫療保健客戶服務

2 week break

Term 4:8週

醫療照護體系入門導論

醫療保健數位行銷

2 week break

Term 5:8週

醫務管理模擬操作

4 week break
Co-op/ 40週
工作實習

HC 醫務管理學程內容

醫務溝通 Health Care Communication 8週/80小時

此課程幫助學生將醫療用語和正確的文法結合,讓他們習得完備專業報告及文件的能力。在側重基礎文法的同時,課程亦以原則性的方針和實用性的知識等實地工作所需元素,來培養醫務管理的入門學生;在建立他們堅實的基礎之後,學生將學習進階文法和每日工作相關文件的撰寫邏輯。

課本

  • Grammar and Writing Skills for the Health Professional, 3rd Edition – Doreen Villemaire Oberg, Lorraine Villemaire.
    Nelson Publishing. ISBN: 9781305945425

職場文化差異 Working Across Cultures 8週/80小時

本課程旨為您提供一種提高認識、獲取知識、提高跨文化溝通和行為能力的實用方法,它將幫助您理解和分析文化可能發揮作用的業務情況,並幫助您克服多元文化工作場所可能出現的挑戰,課程也幫助您了解您的溝通技巧對人際關係、學業和事業成功的影響,您將學習識別文化差異並將其轉化為機會的技能和技巧。

課本

  • LOOK, 3rd Canadian Edition – Adler, Proctor, and Rolls. Nelson publishing. (required)
  • Introduction to Global Business – Gaspar, Kolari, Hise, Bierman, Smith, Arreola-Risa. Cengage Learning
    (supplementary)
  • Building Management Skills – Daft and Marcic. Cengage Learning.

跨文化就業 Health Care Administration 8週/80小時

此課程是為了提供學生跨文化工作的各種能力而設計,包含了提升當地認知、相關知識和強化他們的溝通能力和適當反應。它將幫助學生理解和分析職場中因為文化不同而引起的各種情況,並為他們做好準備,克服多元文化工作場域中可能出現的挑戰,課程同時側重人際溝通和學術職涯對接,學生可以發展他們辨識文化差異的能力,並且將之轉化為各種機會。

課本

  • Administrative and Clinical Procedures for the Canadian Health Professional, 4/E, Valerie D. Thompson,
    Conestoga Institute of Technology and Advanced Learning. ISBN: 9780134682419 ISBN: 9780133991352

醫院行政及衛生感染管理 Hospital Administration and Infection Control 8週/80小時

加拿大的醫療單位提供各種不同等級、類別、時程的醫療保健服務。加拿大的醫院由各省或各領區去核發執照,提供地域性的住院及門診服務。此課程中學生會學到如何安排檢查、診斷、測試及護理措施,也包含了闡釋及紀錄病理的過程,以及依照各種醫囑和後續檢測安排的程序的步驟。同時,學生將遵行的最佳清潔準則,預防並控制感染。   HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • Administrative and Clinical Procedures for the Canadian Health Professional, 4/E, Valerie D. Thompson,
    Conestoga Institute of Technology and Advanced Learning. ISBN: 9780134682419 ISBN: 9780133991352.
  • https://www.publichealthontario.ca/en/education-and-events/online-learning/ipac-courses
  • https://www.publichealthontario.ca/-/media/documents/bp-environmental-cleaning.pdf?la=en
  • https://www.publichealthontario.ca/-/media/documents/bp-cleaning-disinfection-sterilization-hcs.pdf?la=en

醫療類解剖及生物用語 Medical Terminology, Anatomy and Physiology 8週/80小時

此課程專注於醫療詞彙架構的基礎(常見字首、字尾、字根),精簡了強記複雜醫療詞彙的過程;本課程以高互動性為課堂設計原則,透過實地醫療場景及批判性思考等多元的方式去學習,教學範圍涵蓋了整個體系架構、基礎介紹、適用醫學專長概述、病理學、診斷學、問診程序等。   HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • Medical Terminology for Health Professions, Spiral bound Version, 8th Edition, Ann Ehrlich, Carol L. Schroeder,
    Laura Ehrlich, and Katrina A. Schroeder. ISBN: 9781305634350

現今專業醫療保健客戶服務 21st Century Customer Service for Health Care Professionals 8週/80小時

研究證實吸引新客戶的成本比維繫舊客戶關係的成本高出六倍。營造一個完善的服務文化必須是縝密計畫,並有長程的持續性做支撐。此課程以讓學生初步在醫療健保產業中強化或開始職涯而設計,課堂項目包含了基礎知識及技能,它提供各層級組織在邁入優質客服文化時所需的實際步驟,同時也展現了提升各方表現的要素,而那些要素會帶領個人與組織的標準、價值都更加契合。

課本

  • Customer Service in Health Care: A Grassroots Approach to Creating a Culture of Service Excellence, Kristin
    Baird, Jossey-Bass. ISBN: 9780787952518

醫療照護體系入門導論 Introduction to Medical Delivery Systems 8週/80小時

此課程從多元的角度切入,對加拿大醫療照護體系進行導論,學生有觀察加拿大醫療保健系統特色的機會,那些對醫療保健系統具有影響力的關鍵點也將在課程中被詳述,除此之外,課程中也帶入了加拿大的健康保健和疾病基礎知識,擴及並囊括了個人及社會群體的健康、聯邦及各省在健康保健議題的角色扮演、健保基金問題、當前健保問題及未來趨勢、心理健康照護、原住民族健康、長期照護、安寧照護及大麻合法化的相關議題。

課本

  • Health and Health Care Delivery in Canada, 2nd Ed., Thompson, Valerie D., Mosby Canada. ISBN:
    9781927406311 ISBN: 9781771721691

醫療保健數位行銷 Digital Marketing for Health Care 8週/80小時

此課程將提供學生行銷基礎原則,並介紹它們是如何被應用在醫療保健領域,讓學生理解網路世界的高變動性,以求他們能夠適應各種不同的變化,同時也提供學生重要的日常所需技能。在課程結束時,學生將會對新數位行銷產業有更完善的了解、獲得全新的敘事方式、概念和工具,幫助他們在數位方面創造、傳播、促銷或定價產品及服務。課堂項目包含基礎網路行銷,搜尋引擎運作方式、關鍵字搜尋、附費搜尋行銷、網路行銷、優化網站到達頁面、分析、線上公關、線上公司名譽管理及行動載具行銷。   HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • Digital Media Marketing – Larsen and Draper. Stukent Inc.

醫務管理模擬操作 Health Care Administration Simulation 8週/160小時

透過實際案例去拓展前台工作技巧及批判性思考。此課程提供專案管理及電子醫療記錄軟體的組成與簡介,藉由模擬操作來引導並協助學生使用PM/EMR軟體, 熟悉每個步驟,使其能夠面對不同的項目任務。利用PM/EMR軟體紀錄病患病歷及電訪,搭配各種時下文件的應用,例如:掛號表、線上資格報告、匯款建議書等, 讓軟硬體的搭配來模擬真實案例。在每個模擬中,帶入PM/EMR軟體的相關步驟, 並匹配階段性任務及場景,一步步地將資訊完整呈現給學生。   HelloStudy 楓禾: 02-27526862

課本

  • MindTap Moss (Medical Office Simulation Software) 3.0, 2 terms Instant Access, 1st Edition Cengage. ISBN:
    9781337626378

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學生推薦

🇧🇷 巴西 Bruno Bottega, 目前任職於ILAC語言學校 多倫多校區 書店助理
SEB 課程遠超乎我的期待, 從經驗豐富的老師學習、參與投入並在加拿大公司中實習,這樣的學習組合真是太棒了,且給了我許多技能成功應用在未來任何的就業環境。在多元文化的環境下同時學習與實習,這短短的六個月彷彿學習歷經了多年工作經驗。 由於每天都有新的事物去學習所以我覺得工作體驗的部分是此課程的重點之一。 這對我來說是我的職涯生活中非常重要的轉變。

🇯🇵 日本 Kasumi Tsuruoka,目前任職於 Discovery Canada Tours 溫哥華銷售業務
我會強力推薦ILAC國際學院給我身邊的朋友們。 除了良好的學習環境外,你不但可以提升商業英語能力更能學習未來在不同生活層面所需要的重要技能。 學習積極聆聽、軟技能、風險管理、解決衝突等,這些技能不但可以運用在工作職場上,更適用於生活中。 你可以透過學習優質的顧客服務與待人之道而學習成為更好的人。

🇹🇼 台灣 Pin Cheng Liao, 目前任職於OncQue, 台灣 銷售業務
所有的產業與顧客服務密不可分。身為卓越商業服務課程的學生之一,我非常感謝ILAC 國際學院提供的學習教材與專業的師資。 卓越商業服務課程對我的未來幫助很大。此外,結交來自世界各地的朋友並進而認識各國不同的文化也是很棒的體驗。 你絕對不會後悔參與此課程的!

🇸🇰 斯洛伐克 Jana Korkošová, 目前任職於 醫藥業務
在ILAC國際學院的卓越商業服務文憑課程中, 讓我有機會學習到許多新的顧客服務之技能。 無論是在加拿大或是國外,我已經擁有許多在任何職場所具備的技能。 選取此課程是我目前做過最好的選擇,幫助我未來的教育與職涯成就。

🇪🇸 西班牙 Lorena Lopez Sanchez,  前任職於 ILAC溫哥華校區 會計助理
卓越商業服務文憑課程讓我有機會去體驗與學習在加拿大商業成功的秘訣。 SEB 課程結合商業課程與加拿大工作體驗-這使我可以應用課程中所學習的知識在工作環境之外,更提升我的履歷與未來的職業生涯。 這課程是一個很好的機會,除了在擁有優良的學院環境中獲得加拿大教育,並與優良且對教育有相當熱忱的老師一同學習,進而取得世界認證的文憑。

🇻🇪 委內瑞拉 Manuel Campos, 目前任職於 多倫多Hone Fitness Inc. 總經理
此課程可以幫助你成功發展與一般職員的差異技能。 在課程期間,你不但能提升語言能力,也能培養專業與學術上的技能,不論到哪皆能適用。 在學習期間,你有機會開始工作。 加拿大是全世界最好的國家之一,如果你能在加拿大立足,到世界各地你也能成功。

打工遊學他校學程介紹

ILACIC校區地理位置

多倫多校區位置- Toronto


溫哥華校區位置- Vancouver

加拿大政府規定2014年6月起,純讀語言不可打工,ILAC 語言學校率先轉型升級為College,正式提供文憑證書學程,所以現在可以一邊讀書一邊打工囉。它是多倫多第一個推廣打工遊學的學校!P.S. 2017年版打工遊學 – 讀書 24 週(讀書期間可工作) + 工作 24週!請洽HelloStudy 楓禾: 02-27526862

 

加拿大打工遊學 常見Q&A

Q: 加拿大法定最低時薪是多少?

Q: 打工遊學期間可以校外打工嗎?

根據加拿大移民局CIC 2014年6月新規辦法,凡在正規College就讀之學生每週打工時可達20小時,學生畢業後可立即正工作或參與有薪式實習。

Q: 找到的工作是哪一類型?

視學員所讀的專業課程為主,有些可以在辦公室,有些能在較具專業度的地方上班(需要好英文),但相對較多的還是以服務業為主,因為加拿大是服務業為導向的國家,不同於澳洲的農林漁牧業。服務業為主的工作對台灣剛來想把英文變好的學生比較有幫助,因為工作環境,學員必須使用英文溝通,一般6個月上課與6個月實習之後,英文就會很有自信了!(根據歸國學員表示,聽說能力可達全民英檢中高級,語校讓多益聽力進步了100分

Q: 文憑Diploma跟證書Certificate有什麼差別?

Diploma 是屬於專科文憑,不等於學位(degree)。Certificate 是證書,就好比是一個證照,跟文憑也是不一樣的。

Q:我的英文程度能進這課程嗎?

如果覺得語言程度不夠,可以直接詢問HelloStudy顧問,顧問立即會安排測驗英文程度,給予語校就讀長度的建議,語校可以選擇就讀ILAC他們家的最容易適應。(ILAC Language School 語校介紹-多倫多Toronto分校溫哥華Vancouver分校

Q: 如何辦理打工遊學?

Step 1: 聯繫我們的顧問

顧問將告知您有哪些資料須準備

Step 2: 顧問協助繳交資料給 ILAC 多倫多校/溫哥華區主管

繳交護照

繳交報名表

繳交英文版 高中 或 大學畢業證書 與成績單

英文版履歷及讀書計畫

Skype ID (口說面談需要)

Step 3: 與ILAC多倫多校區顧問線上Skype 口語面試

報名成功後,學校會與學生約面談時間

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2020 ILAC報名-中文諮詢專線 HelloStudy 楓禾: 02-27526862

ILAC摘要新聞

【新聞】ILAC 多倫多已成為正式雅思考場– 原場考照,免費30天線上複習

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